售 后 服 务

           冠测集团以“为合作方给予*好的好的产品和*好的售服工作”为交换运营原则，以“今日的的产品质量即使昨日的领域”为运营原则，始终如一把合作方的标准贴到重要位置，并把它环绕到好的产品的新产品研发、生育、装设、营销及售服售服工作的各个关键点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在确定按装使用调测前用户组方应要做好的准备运行，并给予事先温馨提示，具体化按装使用调测期限两者还可以商讨而定。

      微信备注：为衡量实验室设备的质量管理在搬运的时候中不诬陷伤害，实验室设备确认收货后，企业规避所确认收货物的外内包装装完成检杳，若挖掘有异样或已经破损，想要以电活或文书的方式消息我集团，切勿在我集团所派怎么安装工业师未到前面拆箱验货，谢谢你配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 应用信息查询能源，确立全部的雇主资料，实现技巧贴心的服务解决处理雇主好护肤品运行的过程中 中造成的故障，并实现按期点话拜访贴心的服务熟悉好护肤品运行的的现象，打造技巧了解和咨询及检查指导。

       沟通协调：利用全面提升互动交流技巧互动交流，加快信息引入的时效性性，最准确度，更加深入贸易市场，倾听的重要性大家肺腑之言，熟知的客户美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供好产品均根据规定化生產、须严格试验并开展不合格后才出厂合格证的，品质 和性能参数**，服务于上等，质优价廉价廉